Мы внедряем, переносим и сопровождаем корпоративную почту на локальном Exchange Server, в Exchange Online (Microsoft 365) или в гибридной архитектуре, объединяющей оба варианта.
Услуга охватывает оба продукта: Exchange Server, работающий на ваших серверах, и Exchange Online в составе Microsoft 365. Новое внедрение, обновление версии, миграция в облако, гибридная схема, защита почты, резервное копирование и повседневная эксплуатация объединяются в одном плане проекта.
Оба продукта дают одинаковую работу в Outlook; разница в том, кому принадлежит инфраструктура, кто устанавливает обновления и как оплачиваются лицензии. Таблица ниже — отправная точка для первого решения.
| Критерий | Exchange Server (локально) | Exchange Online | Гибрид |
|---|---|---|---|
| Инфраструктура | Ваши серверы или платформа виртуализации | Центры обработки данных Microsoft | Оба варианта |
| Обновления | CU и обновления безопасности — ваша ответственность | Управляет Microsoft | Для локальных серверов — ваша ответственность |
| Размещение данных | Полный контроль в вашем ЦОД | ЦОД Microsoft в регионе тенанта | Выбирается для каждого ящика |
| Лицензирование | Подписка на сервер и CAL Exchange Server SE | Подписка на пользователя (Plan 1/Plan 2 или планы Microsoft 365) | Сочетание обеих моделей |
| Размер ящика | Зависит от вашего хранилища | Plan 1: 50 ГБ, Plan 2: 100 ГБ и архив | Зависит от расположения ящика |
| Высокая доступность | Проектируется на базе Database Availability Group (DAG) | В рамках обязательств Microsoft по уровню сервиса | Каждая сторона в своей модели |
| Кому подходит | Организациям с требованиями к размещению данных | Тем, кто не хочет обслуживать почтовые серверы | Тем, кто переходит поэтапно |
В локальном Exchange данные почтовых ящиков остаются в вашей инфраструктуре, а вместе с ними и ответственность за серверы, хранилище, обновления и безопасность. Внедрение и эксплуатация включают:
Microsoft завершила поддержку Exchange Server 2016 и 2019 14 октября 2025 года. Стандартные обновления безопасности для этих версий больше не выпускаются. Преемник локального Exchange — Exchange Server Subscription Edition (SE), общедоступный с 1 июля 2025 года.
В Exchange Online серверы, обновления и оборудование — ответственность Microsoft; на вашей стороне остаются идентификация, лицензии, политики безопасности и управление пользователями.
Метод миграции выбирается по числу почтовых ящиков, текущей версии Exchange и продолжительности перехода:
При любом методе значения DNS TTL заранее снижаются, сначала тестируют пилотные пользователи, а запись MX меняется в последнюю очередь. В средах, синхронизированных с локальным Active Directory, средства управления Exchange нужны для управления получателями и после переноса всех ящиков. Старые серверы корректно выводятся из эксплуатации перед отключением.
Крупные почтовые провайдеры требуют от массовых отправителей согласования SPF, DKIM и DMARC. Плохо настроенный домен остаётся открытым для подделки и повышает вероятность того, что ваши письма попадут в спам.
В Exchange Online Microsoft отвечает за непрерывность сервиса; защита от удаления, ошибок пользователей и программ-вымогателей — ваша ответственность. Политики хранения не заменяют независимую резервную копию. В локальной среде DAG тоже не является резервным копированием.
Организациям, у которых серверы Exchange 2016 или 2019 остались без поддержки; тем, кто переносит почту в Microsoft 365; тем, кто по требованиям к размещению данных должен сохранить локальный Exchange; компаниям, которым нужна единая корпоративная почта для нескольких офисов.
Перед миграцией мы перечисляем всё, что зависит от почты: принтеры со сканированием в почту, бизнес-приложения на SMTP, интеграции на EWS, общие ящики и мобильные устройства. При миграции обычно ломается не сам ящик, а одна из таких забытых зависимостей.
В гипотетической организации Exchange 2016 работает в двух офисах, серверы без поддержки. Большинство ящиков переносится в Exchange Online гибридной миграцией; для нескольких ящиков, которые по требованиям соответствия должны остаться локально, разворачивается Exchange Server SE. Запись MX меняется после пилотных тестов, старые серверы корректно выводятся из эксплуатации.
Решение зависит от требований к размещению данных и соответствию, имеющегося оборудования и эксплуатационной команды, модели бюджета (капитальные затраты или подписка) и приложений, связанных с почтой. Exchange Online подходит организациям, которые не хотят обслуживать инфраструктуру, Exchange Server SE — когда данные должны оставаться внутри компании, гибридная схема — для поэтапной миграции или сохранения части почтовых ящиков на своих серверах.
Поддержка Exchange Server 2016 и 2019 со стороны Microsoft завершилась 14 октября 2025 года; стандартные обновления безопасности для этих версий больше не выпускаются. Exchange — сервис, доступный из интернета, поэтому сервер без обновлений несёт серьёзный риск. Следует запланировать переход на Exchange Server SE или в Exchange Online.
Exchange Server SE RTM по коду эквивалентен Exchange 2019 CU15 и устанавливается как накопительное обновление на серверы с Exchange 2019 CU14 или CU15, без изменения схемы Active Directory. Для Exchange 2016 требуется параллельная миграция (side-by-side) с переносом почтовых ящиков на новые серверы.
Почтовые ящики копируются гибридным методом или методом cutover, значения DNS TTL заранее снижаются, а запись MX меняется в последнюю очередь. Миграция выполняется в запланированное окно после проверки на пилотных пользователях, поэтому влияние на пользователей и риск простоя сводятся к минимуму.
Plan 1 даёт почтовый ящик 50 ГБ на пользователя. Plan 2 даёт ящик 100 ГБ, автоматически расширяемый архив и расширенные функции соответствия, например предотвращение утечки данных (DLP). Exchange Online также входит в планы Microsoft 365 Business и Enterprise; актуальные возможности планов проверяются по источникам Microsoft на этапе предложения.
Да, это рекомендуется. Microsoft 365 работает по модели разделённой ответственности; политики хранения и папка удалённых элементов не заменяют независимую резервную копию. Решение вроде Veeam Backup for Microsoft 365 копирует почтовые ящики в отдельное хранилище, а восстановление проверяется.
Да. Домен подтверждается, записи MX, Autodiscover, SPF, DKIM и DMARC обновляются под новую схему. Адреса электронной почты пользователей не меняются.
Приложения, использующие Exchange Web Services (EWS) — CRM, архивирование, резервное копирование и старые интеграции, — в Exchange Online поэтапно блокируются начиная с 1 октября 2026 года; полное отключение — 1 апреля 2027 года. Такие приложения нужно перевести на Microsoft Graph. EWS в локальном Exchange Server это изменение не затрагивает.
